شروط الاستخدام واتفاقية تقديم الخدمة
آخر تحديث: 2026-10-29 · النسخة 2026-11 · شركة كونسوليديتيد بيزنس سكوير
1. الأطراف والتعريفات
«الشركة»: شركة كونسوليديتيد بيزنس سكوير (Consolidated Business Square Company)، شركة ذات مسؤولية محدودة (شخص واحد)، الرقم الوطني الموحد 7055385533، الرقم الضريبي 315092537100003، عنوانها: جدة، حي الشرفية، طريق المدينة المنورة، الرمز البريدي 23218، المملكة العربية السعودية، البريد الإلكتروني mostafa@businesssquareco.com، الجوال 0561241677، وهي مالكة المنصة ومشغّلتها. «المنصة»: خدمة AuditGate (بوابة التدقيق) وكل بواباتها وصفحاتها وبرمجياتها على النطاق audit-gate.com ونطاقاته الفرعية. «المكتب» أو «المشترك»: مكتب المحاسبة أو المراجعة المشترك في المنصة. «المستخدمون»: مدير المكتب ومديرو المراجعة والمراجعون ومستخدمو العملاء الذين يفتح لهم المكتب حسابات. «بيانات المشترك»: كل ما يُدخله أو يرفعه المكتب ومستخدموه من بيانات ومستندات ورسائل. «ملف العميل»: شركة واحدة في سنة مالية واحدة. هذه الشروط بالعربية هي المعتمدة عند أي اختلاف مع ترجمتها.
2. الخدمة وطبيعتها
توفّر المنصة للمكتب: بوابات منفصلة للمدير والمراجعين والعملاء، وشجرة متطلبات وملفات مراجعة سنوية، ورفع المستندات ومراجعتها بالقبول أو الرفض، والمراسلات على كل طلب، وخطابات النواقص، والمواعيد النهائية، والتقارير، وتنزيل الملفات. المنصة أداة إلكترونية لتنظيم التواصل وتبادل المستندات بين مكتب المراجعة وعملائه فقط، ولا تُعد برنامجًا للمراجعة أو المحاسبة أو لأداء أعمالهما، ولا تقدّم أي رأي مهني أو تأكيد. لا تفحص المنصة المستندات ولا تتحقق من صحتها، وتقع مسؤولية أعمال المراجعة ونتائجها على المكتب، ومسؤولية صحة المستندات على من رفعها.
3. التجربة والاشتراك والمدة
يبدأ كل مكتب بتجربة مجانية مدتها 7 أيام بحدود 5 ملفات عملاء و1 مراجع. بعدها يختار المكتب باقة شهرية أو سنوية من الباقات المنشورة في صفحة الأسعار وقت الاشتراك (الأساسية 5,900 ر.س سنويًا، الاحترافية 9,500 ر.س سنويًا، المؤسسات 14,500 ر.س سنويًا). يبدأ الاشتراك من تاريخ تأكيد الدفع ويستمر للمدة المدفوعة، ولا يتجدد تلقائيًا إلا بدفع جديد. يمكن الترقية أو إضافة باقات إضافية في أي وقت.
4. الرسوم والدفع
الرسوم بالريال السعودي غير شاملة ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف إليها الضريبة بالنسبة المقررة نظامًا (15%) على الفواتير الصادرة ابتداءً من 2026-11-01، وتُدفع مقدمًا بالحوالة البنكية أو بأي وسيلة تُضاف لاحقًا وتظهر في صفحة الاشتراك. تصدر الشركة فاتورة ضريبية إلكترونية مستوفية لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن كل دفعة. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا دُفعت بالخطأ، أو لم تتمكن الشركة من تقديم الخدمة، أو أنهت الشركة الاشتراك بدون مخالفة من المكتب، فيُرد ما يقابل المدة المتبقية. أي تعديل في الأسعار يُنشر قبل تطبيقه بـ 30 يومًا ولا يسري على مدة مدفوعة.
5. التزامات الشركة
تلتزم الشركة بتشغيل المنصة وفق اتفاقية مستوى الخدمة، وحماية بيانات المشترك وفق سياسة الخصوصية ووثيقة الإفصاح، واستضافة البيانات ونسخها الاحتياطية داخل المملكة العربية السعودية، وأخذ نسخ احتياطية يومية مشفّرة، والإبلاغ عن أي حادثة أمنية وفق إجراء الإبلاغ، والرد على الشكاوى وفق سياسة الشكاوى. وهذه الوثائق المنشورة في صفحة «الثقة والأمان» جزء من هذا العقد.
6. التزامات المكتب
المكتب مسؤول عن صحة بياناته، وعن الحسابات التي يفتحها والصلاحيات التي يمنحها، وعن سرية كلمات المرور، وعن الحصول على ما يلزم من موافقات من عملائه لمعالجة بياناتهم عبر المنصة، وعن علاقته المهنية بعملائه. ويلتزم بعدم رفع محتوى مخالف للأنظمة السعودية، وعدم محاولة الوصول لبيانات مكتب آخر أو تعطيل الخدمة أو إنشاء حسابات وهمية.
7. بيانات المشترك وملكيتها
بيانات المشترك ملك للمكتب. لا تستخدمها الشركة ولا تشاركها ولا تطّلع عليها إلا لتقديم الخدمة وفي حدود هذا العقد، ولا تبيعها ولا تستخدمها في الإعلانات أو تدريب أي برمجيات. تفاصيل المعالجة في سياسة الخصوصية، وقدرة الشركة التقنية على الاطلاع وحدودها في وثيقة الإفصاح.
8. الاطلاع والتصحيح والتصدير والحذف
يستطيع المكتب في أي وقت الاطلاع على بياناته وتصحيحها وحذفها من داخل المنصة، وتصدير نسخة منها: ملف ZIP بكل المستندات بصيغتها الأصلية، وملفات Excel بالشركات والطلبات والمراسلات والقرارات، وملفات PDF لسجل المراسلات وخطابات النواقص.
9. الإنهاء وما بعده
يجوز للمكتب التوقف عن التجديد أو طلب الإنهاء في أي وقت. ويجوز للشركة إيقاف المكتب عند عدم السداد، أو إنهاء الاشتراك عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط بعد إشعار مكتوب ومهلة 14 يومًا لإزالتها، إلا إذا استلزم النظام غير ذلك. بعد انتهاء الاشتراك بأي سبب تظل البيانات متاحة للقراءة والتصدير 90 يومًا، وخلالها تسلّم الشركة المكتب نسخة كاملة بالصيغ المذكورة خلال 10 أيام عمل من طلبها، ثم تُحذف البيانات نهائيًا بعد إشعار المكتب بـ 7 أيام، وتخرج من النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا من الحذف.
10. المحتوى المخالف
لا تراقب الشركة محتوى المشتركين. إذا طلبت جهة مختصة نظامًا إزالة محتوى أو حجبه، أو علمت الشركة بمحتوى مخالف للأنظمة، تلتزم بما تفرضه الأنظمة من إزالة أو إبلاغ، وتُشعر المكتب ما لم يمنع النظام ذلك.
11. المسؤولية وحدودها
تكون الشركة مسؤولة عن ضياع بيانات المشترك أو تلفها أو الوصول غير المصرح به إليها متى كان ذلك بسبب إهمالها أو إخلالها بالتزاماتها، وتُحدَّد مسؤوليتها الإجمالية بما دفعه المكتب عن الاشتراك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن غش أو خطأ جسيم. ولا تكون مسؤولة عن محتوى المستندات أو القرارات المهنية المبنية عليها، أو عن الأضرار الناتجة عن إفشاء المستخدم لكلمة مروره، أو عن القوة القاهرة.
12. التأمين
لا تحمل الشركة حاليًا وثيقة تأمين ضد المسؤولية المدنية، وستُشعر المشتركين إذا تغيّر ذلك.
13. الملكية الفكرية
المنصة بكل مكوناتها — الكود المصدري والتصميم والواجهات وشجرة المتطلبات وقوالب الخطابات والاسم والشعار — مملوكة للشركة ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية في المملكة. يمنح الاشتراك المكتب حق استخدام غير حصري وغير قابل للتحويل طوال مدة الاشتراك. لا يجوز نسخها أو فكها أو إعادة بيعها أو استخدامها لبناء منتج منافس. النماذج والمستندات التي يرفعها المكتب تبقى ملكًا له.
14. الشكاوى والتواصل
تُقدَّم الشكاوى والطلبات من داخل المنصة، أو من نموذج «شكاوى ومقترحات» على الموقع، أو على mostafa@businesssquareco.com أو 0561241677، ويتم التعامل معها وفق سياسة الشكاوى. ويحق للمشترك التظلم لدى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية إذا لم تُحل شكواه.
15. تعديل الشروط
تُشعر الشركة المكاتب بأي تعديل جوهري قبل سريانه بـ 30 يومًا داخل المنصة وبالبريد الإلكتروني، وتطلب موافقة مدير المكتب على النسخة الجديدة. من لا يوافق يحق له الإنهاء واسترداد ما يقابل المدة المتبقية.
16. النظام الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها تنظيمات تقديم خدمات الحوسبة السحابية ونظام حماية البيانات الشخصية. وتختص المحاكم التجارية بمدينة جدة بنظر أي نزاع، بعد محاولة حلّه وديًا خلال 30 يومًا.